POLÍTICA DE PRIVACIDADE — PET KALEBE
A Pet Kalebe respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao acessar o site www.petkalebe.com.br, hospedado na plataforma Nuvemshop.
1. Quem somos (Controlador dos Dados)
A Pet Kalebe é representada por Marcelo Chaves Balbuena, pessoa física, inscrito no CPF 165.274.508-42, residente no Brasil, sendo o Controlador dos Dados Pessoais tratados neste site.
E-mail para contato: [email protected]
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar os seguintes dados:
Dados fornecidos pelo titular:
Nome completo, CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais), endereço, e-mail, telefone, dados de pagamento (processados por plataformas seguras) e informações relacionadas ao pet, quando fornecidas voluntariamente.
Dados coletados automaticamente:
Endereço IP, dados de navegação, tipo de dispositivo e navegador, cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais são utilizados para processar pedidos e pagamentos, realizar entregas, entrar em contato com o cliente, melhorar a experiência de navegação no site, enviar comunicações promocionais quando autorizadas, cumprir obrigações legais e regulatórias e prevenir fraudes, garantindo a segurança da plataforma.
4. Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, incluindo execução de contrato, consentimento do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse do controlador, sempre respeitando os direitos e liberdades do titular.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com plataformas de pagamento, serviços de logística e entrega, a plataforma Nuvemshop e autoridades legais, quando exigido por lei.
A Pet Kalebe não vende nem compartilha dados pessoais para fins comerciais não autorizados.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e oferecer funcionalidades personalizadas.
Os cookies podem ser classificados como essenciais, de desempenho e de marketing. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos, incluindo criptografia SSL e uso de plataformas seguras para pagamentos.
8. Direitos do titular dos dados
O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, exclusão de dados quando permitido por lei, revogação de consentimentos e portabilidade, conforme previsto na LGPD.
As solicitações devem ser enviadas para o e-mail [email protected].
9. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
10. Transferência internacional de dados
Alguns dados poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, como serviços de análise e marketing, sempre observando as garantias exigidas pela LGPD.
11. Encarregado de dados (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais poderá ser contatado pelo e-mail [email protected].
12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se a revisão periódica para ciência de eventuais alterações.
TERMOS DE USO — PET KALEBE
Última atualização: //____
Ao acessar o site www.petkalebe.com.br, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
1. Objeto
Este site tem como finalidade a comercialização de produtos para pets, disponibilizados pela Pet Kalebe por meio da plataforma Nuvemshop.
2. Cadastro do usuário
Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo de sua responsabilidade a veracidade dos dados informados.
3. Compras e pagamentos
Os preços, condições e formas de pagamento estão descritos no site. Os pagamentos são processados por plataformas terceiras seguras, e a confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento.
4. Entrega
Os prazos e modalidades de entrega são informados no momento da compra. A Pet Kalebe não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como falhas logísticas ou eventos de força maior.
5. Trocas e devoluções
As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor, assegurando o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias para compras realizadas fora do estabelecimento físico.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, marcas e layout, é de propriedade da Pet Kalebe, sendo proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
7. Responsabilidades
A Pet Kalebe não se responsabiliza por uso indevido do site, informações incorretas fornecidas pelo usuário ou falhas técnicas fora de seu controle.
8. Alterações dos termos
Os Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, passando a vigorar a partir de sua publicação no site.
9. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
10. Contato
E-mail: [email protected]
Site: www.petkalebe.com.br
